案例一：美国宝洁公司的市场调查与广告促销策略问题1。你对宝洁公司的广告策略有何评价？答： 应肯定美国宝洁公司的广告策略是工业社会最成功的范例之一。   一、将产品定位为大众销费品，对媒体选择正确。选择媒体要适应产品特点。宝洁公司运用的广告90％以上是电视媒体，电视的优点是：视、听、动作紧密结合，且引人注意、送达率高；缺点是：绝对成本高、展露瞬间即逝，对观众无选择性。  宝洁公司选择了具有视频、音频立体效果的电视媒体正是符合了产品的特点。因为宝洁公司的产品主要是生活必须品，特点是大众销费，需求量极大。生活必须品的大众销费克服电视广告了对观众无选择性的缺点，生动的广告设计给观众的深刻印象克服了它瞬间即逝的缺点，需求量大一方面减弱了绝对成本高的缺点，另一方面只有电视广告的效用最大化才能够带动大的销量。  二、市场调查基础工作扎实。广告前做了大量的市场调查，而且调查的过程中各项工作规范、精确，因而具有科学性。这不仅体现在资料的收集上，也体现在信息反馈的处理上。 三、广告创新并形成良性循环。宝洁公司研究了工业社会的发展，从广播到电视，用现在的话说是做到了“与时俱进”。投资制作广播剧和电视剧，以此做广告的做法实为一项大胆的举措，也是广告史上的创举。因此倍受青睐的“肥皂剧”使宝洁成为“电视明星”。宝洁公司对广告及代理商的小心谨慎使代理商感到成为宝洁的代理商是某种地位的象征，并且宝洁公司可以帮助其代理商巩固原有的地位，因此宝洁公司的广告策略使其产品与销售形成了良性的循环。    2．相信你已目睹过宝洁公司的广告或促销活动，请举一例并加以评价。    答：以“汰渍”洗衣粉的电视促销广告为例。设计巧妙、合理，易于被观众接受。    广告通过观众较为熟悉的郭东林拿着新汰渍洗衣粉到一户家庭去做现场演示的情节，使观众在轻松的氛围下非常直观地了解了汰渍洗衣粉的特点和优惠的价格，一方面向观众展示了宝洁公司产品已走进了千家万户，另一方面又说明了其产品质量优秀但价格是普通百姓可以接受的。另外，这一广告在播出一段时间后将广告中人物换成了一位销售人员，用现身说法说明产品的效用。这一方面说明宝洁公司在广告的使用过程中，不断更新给人以新的感受，另一方面人物的更换使产品更贴近百姓生活，同时也降低广告成本 。     3．如果你是宝洁公司的营销部经理，你认为现行的营销方案有哪些需要改进的地方？ 答：随着科技的进步和人们环保意识的增强，网络营销和绿色营销已经进入营销领域。我认为宝洁公司作为一家国际公司应在这两个方面加以考虑。 如通过对包装进行回收来促销。一方面是对环境进行保护，减少污染，另一方面可以利用以旧换新实现促销的目的和防止假冒产品。 再如网络销售。通过网络可以使消费者更直接地了解产品的特性，同时通过网络交流直接实现对消费者需求的了解，应该说是市场信息反馈的更直接的办法。另外通过网络销售还可以扩大销售渠道，降低销售成本。 还有通过网络界面的人性化还可以实现关系营销。

杨子 于 2002-11-22 11:36 PM 回复：

答得很认真，很好!

杨教授您好：    我是您在沈阳和田商学院的学生，很敬佩您的人品和学习方法，今天头一次来您的网页，想向你请教有关英语学习的方法，希望您能帮助我谢谢您！

杨子 于 2002-11-15 02:38 PM 回复：

方法因人而异，因你要达到的目标而异。我觉得应先确定一个目标，再找方法，

杨老师您好：    首次访问您的网页感觉太孤单，因为我没有找到您的身影。看了您的作品，就有一个感觉，您的家庭一定是个幸福的家庭，我的感觉对吗？    顺便给您提一个小小的建议，希望您下次再写板书时大一些，我们看的好辛苦啊！谢谢

杨子 于 2002-11-12 12:46 AM 回复：

感谢你的建议,照片我已找出很多,准备放在<<雪泥鸿爪>>里,只是文字还没写好,过些时候我会在网上放些照片,包括家人的.再上课时,字好会写大些.若每个教室都有投影仪就好了,我上的课都有PPT.

杨子，课下这么称呼您吧。第一次读＜＜瓶子＞＞和＜＜无题＞＞，，呆呆的看着它们半天，，细细品味着字里行间溢出的感觉......

杨子 于 2002-11-12 12:35 AM 回复：

第一次在网上看到老乡的留言,倍感高兴.叫我杨子没错.欢迎你再上我的网页.

您好：初次阅览您的网页感到很亲切。总是试图将网上的您与课堂上的您做比较，想了很久只有一点可以确定：您喜欢蓝色。其他方面说不好，好象是：课堂上的您知识更渊博；网上的您更浪漫。祝愿您的网页越来越好，期望有更多的同学与朋友在这里相见。

杨子 于 2002-11-10 05:01 PM 回复：

你的观察挺准，我确实喜欢蓝色，因为海是蓝的，更因为天是蓝的。蓝色总是让我想到空间的无边无际。谢谢你的评论。欢迎你再光临我的网页。